Situés uniquement en Île-de-France, les salles de sport Club Med Gym Paris (CMG) se veulent proposer une autre vision du fitness par un service de qualité et du matériel récent.
Si le service de qualité n’est selon nous pas toujours au top, nous y reviendrons plus bas après au moins 5 années d’expérience au CMG, le matériel est plutôt diversifié, en bon état et de qualité, mais…
Autrefois appelé Gymnase Club, devenu Club Med Gym, voilà que le nom va encore changer pour devenir CMG Sports Club.
Découvrez les volontés de la marques de changer son image et notre avis.
Note : beaucoup de CMG ont fermés et l’enseigne pourrait disparaitre à l’avenir. À suivre. Plus que 3 clubs en 2024.
Petite histoire de Club Med Gym :
Fondé en 1979 et dirigé par Franck Gueguen depuis 2004, Club Med Gym propose à ce jour 22 clubs, dont 4 clubs dits « Waou » (haut de gamme) et 1 dit « Pure » (encore une gamme au dessus pour un club qui se veut « exclusif »).
Leader français du fitness, CMG propose des forfaits au prix élevés :
- 960 €/an : accès à 17 clubs en Île-de-France
- 1080 €/an : accès à 17 clubs en Île-de-France + 1 serviette prêtée à chaque séance
- 1440 €/an : accès à 17 clubs en Île-de-France + 4 Waou + serviette prêtée
- 1800 €/an : accès à 17 clubs en Île-de-France + 4 Waou + 1 Pure + serviette prêtée
Le chiffre d’affaires réalisé en 2013 était de 55 millions d’euros et un résultat d’exploitation de 8%.
Voici la liste des CMG Sports Club en Ile-de-France :
Les clubs One :
- CMG Sports Club Bagnolet
- CMG Sports Club Champs-Elysées
- CMG Sports Club Défense coupole
- CMG Sports Club Esplanade
- CMG Sports Club Denfert Rochereau
- CMG Sports Club Grenelle
- CMG Sports Club Issy les Moulineaux
- CMG Sports Club Italie
- CMG Sports Club Lafayette
- CMG Sports Club Levallois
- CMG Sports Club Monceau
- CMG Sports Club Montparnasse
- CMG Sports Club Nation
- CMG Sports Club Palais-Royal
- CMG Sports Club République
- CMG Sports Club Vaugirard
- CMG Sports Club Saint Lazare
Les clubs Waou :
- CMG Sports Club Waou Auteuil
- CMG Sports Club Waou Bercy
- CMG Sports Club Waou Etoile
- CMG Sports Club Waou Grands Boulevards
Le club Pure :
- CMG Sports Club Pure Bastille
Les raisons de ce changement :
Le nom des salles de sport du Club Med est celui qui a le plus changé depuis sa création, parmi toutes les enseignes de salles de sport.
Le PDG du réseau Frank Hédin a déclaré vouloir faire reconnaitre le fitness comme un sport et mettre en avant les effets positifs du sport, et donc du fitness, sur la santé.
L’objectif pour Club Med de changer de nom est d’abandonner la référence directe au Club Med (pour Club Méditerranée) justement (séjours et village de vacances).
Par cette différenciation, l’enseigne veut s’éloigner de l’image haut de gamme quelle porte, à juste titre.
« Club Med Gym » devient donc « CMG Sports Club » dès le milieu du mois d’avril !
Les salles de sport dites standard s’appelleront à présent « One« .
CMG prévoit à présent un rythme d’ouverture d’une nouvelle salle par an.
Club Med Gym Issy-les-Moulineaux : le modèle à suivre
Ouverte au mois de mai 2013, le CMG Sports Club d’Issy-les-Moulineaux a profité lors de son ouverture d’un design particulièrement soigné.
Cette salle illustre en effet le nouveau concept que souhaite déployer à présent CMG Sports Club :
- Des tourniquets à l’accueil : accès par badge
- Marquage au sol pour exercices de proprioception
- Une dominance de la couleur orange
Certains articles sur internet traitent de machines qui reconnaissent l’utilisateur en lui proposant un programme adapté, mais les auteurs n’ont forcément par mis un pied dans une salle, car ce n’est pas encore le cas dans la salle d’Issy… Sources à vérifier !
Club Med Gym Start :
Toujours dans un objectif de séduire plus d’adhérents et de guider les nouveaux, la salle va proposer « Club Med Gym Start » qui offrira 4 séances de coaching aux nouveaux afin de les familiariser avec les machines et de cerner leurs objectifs (perte de poids, prise de masse, musculation, etc.).
Notre avis :
On aimerait que les coachs interviennent plus pour aider les adhérents, de tout type, lors de la pratique de leurs exercices. On regrette de ne pas retrouver plus de passion pour la musculation par exemple chez bon nombre de coachs.
Mieux vaut alors vous tourner vers des blogs ou ouvrages dont certains sont des perles comme la méthode Delavier et Gundill, le magazine gratuit Bodybuilding Rules, etc.
Les adhérents devraient dès l’inscription être éduqués quant au fait de ranger ses poids et haltères où ils doivent l’être.
Vu au Gold’s Gym : « If you’re strong enough to lift it, you’re strong enough to put it back« .
Des cours novateurs :
Dans la lutte contre les salles de sport low-coast, CMG propose aujourd’hui avec ou sans le partenariat de Les Mills, des cours intéressant comme GRIT, Summer ready, Ski ready (pour un travail idéal avant votre séjour au ski).
En conclusion :
Proposer plus de service aux adhérents, c’est top ! Qui plus est inclus dans le prix c’est parfait et cela va dans le bon sens, tant que les conseils sont efficaces.
Proposer des salles plus belles c’est bien aussi, mais ce n’est honnêtement pas le plus important.
Les salles de CMG sont plutôt bien équipées pour l’individu lambda, mais il manque quand même des postes de musculation différents quand on est connaisseur et pratiquant de musculation.
Globalement, avec la forte concurence actuelle, le prix a vraiment perdu de son sens. Il manque cruellement de conseils pour exécuter les mouvements correctement et enfin, il faudrait très largement éduquer les nouveaux adhérents et rééduquer les anciens (souvent les mêmes) pour qu’ils rangent leur matériel, c’est épuisant selon les adhérents.
C’était d’ailleurs le point N° 7 de notre guide pour ne pas être un guignol en salle de sport.
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C’est tres interessant ce que j’ai lu sur votre article
Bonjour,
J’ai envoyé cet article par Facebook au Club Med Gym qui a entre autre répondu :
« Je vous rassure, il n’est pas question pour nous de répondre au point de vue de l’auteur – il faut savoir assumer la critique pour s’améliorer ».
Je leur ai répondu qu’il serait surtout intéressant de donner une réponse aux adhérents qui sont le gagne-pain du Club (et pas un petit pain).. Mais rien.
Décevant de voit que les « grands groupes » ont du mal à se remettre réellement en question.
J’ose dire qu’un simple « nous faisons remonter l’information » aurait été plus malin que de dire à demi-mot : « votre avis c’est le votre, c’est tout ! ».
Le luxe aurait été ensuite de contacter les clubs pour les informer et faire changer les comportements (tout simplement).
Pourtant, le nouveau patron CMG a invité une responsable de salles de sports très connues aux Etats-Unis pour obtenir son avis sur les salles CMG parisiennes et en l’occurrence celle d’Issy-les-Moulineaux.
Dommage, mais que cela n’empêche personne de donner son avis 🙂
je suis assez d’accord sur le fait que les coaches ne semblent pas très investis. certains ne s’en cachent plus d’ailleurs lorsqu’on prend le temps de discuter avec eux. Du coup, on a un turn over important parmi les coaches et c’est bien dommage car j(‘ai pu remarquer que ce sont souvent les meilleurs qui partent.
J’en profite pour pousser un coup de gueule aussi contre le service adhérent qui ne porte pas beaucoup plus d’intérêt pour les membres du club. Ils ont proposé une offre cet été du 13ième mois gratuit si vous anticipiez votre renouvellement. J’ai accepté. Manque de bol, deux semaines plus tard, ils proposaient non plus 1 mois gratuit mais 2. Je leur ai fait part de ma surprise et leur ai demandé de bien vouloir m’offrir ce mois supp gratuit en tant que bonne cliente. Ils ont refusé. Pas très commercial de leur part.
Je suis très déçue par le comportement de ce club et je ne pense pas me réinscrire.
Je suis d’accord.
J’ai été adhérente pendant des années, J’étais prête à payer plus cher pour accéder à une salle de qualité, des coach pro, et des services en plus.
Je suis partie car je ne comprends plus leur politique commerciale. En cours collectif, on n’a plus qu’un coach, donc personne pour nous corriger, la salle est bondée, il manque du matos… Le comble, la douche est souvent froide avec un petit filet d’eau, les seche-cheveux en panne restent en panne. Dans les WC, le PQ traite par terre, le porte PQ cassé, jamais réparé, lunettes des toilettes pas réparées…Porte des vestiaires pas réparées non plus. En clair, il faut se battre pour avoir une place en cours, se battre encore pour la douche et pour sécher les cheveux, tout ca pendant la pause déjeuner… si bien qu’un jour, je suis partie les cheveux mouillés, et j’ai attrapé froid… On repart de CMG souvent énervé, parfois enrhumé… Bénéfique pour la santé ?
Je suis inscrite dans un club sans piscine ni sauna pour 350 euros au lieu de 1000 au CMG. Certes, je n’ai pas la petite serviette à chaque séance, et je n’y prends pas la douche. Mais l’essentiel est là, coach qui nous emmènent toujours plus loin, matos et espace sont au rendez vous. On ne se marche pas dessus. Toilettes et vestiaires propres. Je repars fatiguées mais DE-TEN-DUE.
Je suis super contente de cette décision. La petite serviette commençait à me couter cher… tant sur le port-monnaie que sur la santé.
Hier, CMG m’a envoyé une enquête de satisfaction pour le non renouvellement. L’enquête est biaisée, jamais on a évoqué la douche, les vestiaires et les sanitaires. C’est pourtant tous ces à côtés que CMG nous facture en plus. Les équipements et les coaches étant un peu près équivalents.
Bonjour,
Je voulais partager avec vous ma tres mauvaise expérience avec le CMG Club de sports de Paris.
Pour commencer, c’est l’un des clubs de sport à Paris plus cher que le concurrence en moyenne 90€/mois pour un abonnement de base quand les concurrents pour les même prestations sont à 40€/mois.
Les pratiques commerciales des CMG sont douteuses, le service clients inexistant, aucune stratégie de fidélisation, il vaut mieux ne pas avoir de problème ou résilier sont abonnement car c’est mission impossible pour les joindre !!!!!
Vous pouvez contacter le service adherent par messages sur leur site web.
Si vous souscrivez un abonnement sur le web vous avez souscrit un abonnement à durée indeterminée avec un obligation de paiement pendant 12 mois, le contrat est en tacite reconduction et puis il faut avoir reçu sont contrat par e-mail ce qui n’était pas mon cas !
Je n’ai jamais reçu mon contrat par e-mail et quand je demande via le formulaire sur le site de me renvoyer mon contrat, pas de reponses !!!!
Je paie pour une prestation plus élevée que les autres club à paris je m’attends à avoir un service irréprochable et de qualité.
L’accueil au CMG Whaou de Grand Boulevard est pathétique c’est limite si vous avez l’impression d’être un client, le club se trouve au sous-sol vous avez l’impression d’être dans un parking ( lumière artificielle) : Pas de Bonjour, pas de aurevoir. Votre abonnement ce fini c’est pas grave : » nous avons plein de clients prêt à payer ».
Idem pour le CMG One de république vous faites du sport dans une cave ! Les machines sont entassés les unes sur les autres, pas de place pour passer entre les machines, vous devez systématiquement attendre pour avoir une machine.
En effet, tout cela donne l’impression que le CMG et ses dirrigents préfèrent perdre des clients que les retenir.
JE VOUS DECONSEILLE FORTEMENT DE NE PAS VOUS INSCRIRE AU CMG !!!
Vous pouvez avoir les même prestations au cercles de la forme, Kepp Kool, Neo Ness ou Montana Fitness club pour des prix bien moins cher !!!
Dans la salle de Palais-Royal hier encore, en étant dans la sauna, je vois un cafard!!! Et après un autre dans les vestiaires…
Quand je le dis à une coach, elle répond toute souriante que c’est normal et que ça fait mal à personne… WDF?!
Moi je suis très satisfaite du cmg vaugirard
L accueil est agréable souriant et dynamique
Le personnel de ménage est toujours présent et sympathique et c’est propre…
J adore venir même si c’est plus loin pour moi car j’ai toujours mes rayons de solei